Equipe
Superintendência
Tem por finalidade planejar, promover, acompanhar, avaliar e certificar a qualidade da prestação dos serviços públicos estaduais, bem como realizar as atividades necessárias à manutenção e ampliação dos Postos de Serviço de Atendimento ao Cidadão.
Flávio Machado Barbosa
Telefone: 3115-3116
E-mail: flavio.barbosa@saeb.ba.gov.br
Diretoria de Desenvolvimento de Projetos - DDP
Tem por finalidade planejar, coordenar, executar e supervisionar as atividades de modernização do atendimento e aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Estado ao cidadão.
Silvio de Castro
Telefone 3115-3300
E-mail silvio.castro@saeb.ba.gov.br
Diretoria de Gestão da Qualidade - DGQ
Tem por finalidade estabelecer e acompanhar os padrões de desempenho na prestação dos serviços de atendimento ao cidadão, certificando a qualidade da prestação desses serviços, bem como manter a memória documental da SAC.
Bruna Santiago
Telefone 3115-1542
E-mail bruna.santiago@saeb.ba.gov.br
Diretoria Operacional do Serviço de Atendimento ao Cidadão - DOS
Tem por finalidade assegurar o funcionamento da rede do Serviço de Atendimento ao Cidadão.
Nilza Rios
Telefone 3115-3304
E-mail nilza.rios@saeb.ba.gov.br