Comissão permanente de acessibilidade e diversidade

A partir de 2018 a Superintendência de Atendimento ao Cidadão - SAC intensificou a atuação com foco na Acessibilidade, de forma a criar um ambiente inclusivo para os cidadãos e funcionários nas Unidades da Rede.

Em outubro/2022, alinhando-se ao Programa de Governo Participativo, foi proposta a junção dos trabalhos de Acessibilidade e Diversidade em uma comissão, voltada a discutir as pautas relacionadas à melhoria do atendimento ao cidadão e relações internas entre os colaboradores da Rede SAC.

Nessa diretriz, em fevereiro/2023, foi criada a Comissão Permanente de Acessibilidade e Diversidade da SAC - CPAD, responsável por discutir, promover e realizar ações, bem como desenvolver projetos voltados à Acessibilidade e Diversidade, com foco no atendimento ao cidadão e atuação dos colaboradores.

Desde então, os projetos de implantação e reforma são desenvolvidos considerando o tamanho e tipo de Unidade SAC, podendo incluir:

• Instalação de rampa com inclinação correta, corrimão e piso tátil;
• Disponibilização de vaga para cadeirante;
• Disponibilização de sanitário para PCD;
• Disponibilização de espaço interno amplo, permitindo a movimentação de cidadãos ou funcionários em cadeira de rodas;
• Instalação de mesas de atendimento que permitem que um cadeirante se aproxime para ser atendido;
• Disponibilização de espaço reservado para cadeirante na espera;
• Implementação de senha vocalizada para a chamada do cidadão cego;
• Disponibilização de assento reservado para pessoas com prioridade;
• Disponibilização de cadeira de rodas;
• Disponibilização de cadeira para pessoas obesas;
• Disponibilização de funcionário com treinamento em libras;
• Instalação de piso tátil na entrada da Unidade;
• Instalação de balcão rebaixado na recepção para atendimento aos cadeirantes;
• Implementação de programação visual em cores.