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Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal oficial para você registrar reclamações, sugestões, elogios ou denúncias.

Sua participação é fundamental para melhorar os serviços públicos.

Acesse a Ouvidoria Geral do Estado da Bahia pelo site:
www.ba.gov.br/ouvidoria

Call Center SAC

O Call Center do SAC está disponível para informar os cidadãos sobre os serviços oferecidos nas unidades da Rede SAC e plataforma BA.GOV.BR para realizar agendamentos de forma rápida e prática.

Telefones de contato:

• 0800 071 5353 (ligações gratuitas de telefone fixo)
• (71) 4020 5353 (custo de ligação local para chamadas de celular)

WhatsApp e Canais Digitais

WhatsApp de Atendimento
(71) 4020-5353

O atendimento é iniciado por chatbot e, quando necessário, direcionado para atendentes humanos.

Este canal é exclusivo para esclarecer dúvidas sobre os serviços digitais do ba.gov.br (Portal e Aplicativo) e da rede SAC.